Vilkår for bruk og tjenesteavtale for Nordlys Bryllupsfoto

1. Innledning og aksept av vilkårene

Disse vilkårene regulerer avtalen mellom deg som kunde og tjenesteleverandøren Nordlys Bryllupsfoto for levering av fotografitjenester knyttet til bryllup, forlovelse og relaterte arrangementer. Ved å bestille, bekrefte eller benytte tjenester fra Nordlys Bryllupsfoto aksepterer du disse vilkårene i sin helhet.

Vilkårene gjelder for alle bestillinger, tilbud, avtaler, leveranser og kommunikasjon knyttet til tjenestene, med mindre annet er skriftlig avtalt mellom partene.

2. Tjenestens omfang

Nordlys Bryllupsfoto tilbyr profesjonelle fotografitjenester med særlig fokus på bryllup og tilhørende arrangementer. Tjenestene kan omfatte, men er ikke begrenset til, følgende:

• Forlovelsesfotografering
• Heldags bryllupsfotografering
• Vielses- og portrettfotografering
• Brudeparet i naturlige omgivelser
• Gruppbilder av familie og gjester
• Redigering og levering av høyoppløselige bilder

Omfang, varighet, leveringsformat, antall bilder, lokasjon, tidsplan og eventuelle tilleggstjenester skal fremgå av tilbud, ordrebekreftelse eller skriftlig avtale. Dersom det oppstår motstrid mellom disse vilkårene og en særskilt skriftlig avtale, skal den særskilte avtalen ha forrang.

Nordlys Bryllupsfoto forbeholder seg retten til å bruke profesjonelt skjønn ved valg av komposisjon, kameravinkler, lyssetting, redigering og bildeutvalg, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

3. Brukerens forpliktelser og ansvar

Kunden er ansvarlig for å gi korrekt, fullstendig og oppdatert informasjon som er nødvendig for planlegging og gjennomføring av oppdraget. Dette inkluderer blant annet tidspunkt, lokasjon, kontaktpersoner, program, adgangsforhold og eventuelle særlige ønsker eller begrensninger.

Kunden skal sørge for:

• at fotografering kan gjennomføres til avtalt tid og sted,
• at nødvendige tillatelser, adgang og eventuelle lokalgodkjenninger er innhentet,
• at gjester og deltakere er informert om fotograferingen der dette er relevant,
• at forholdene på stedet er forsvarlige og egnet for fotografering,
• at eventuelle spesielle ønsker kommuniseres i god tid før oppdraget.

Kunden er ansvarlig for forsinkelser, avlysninger eller begrensninger som skyldes mangelfull informasjon, utilstrekkelig tilrettelegging eller forhold kunden selv kontrollerer. Dersom kunden eller tredjepart hindrer gjennomføring av avtalt fotografering, kan dette anses som en vesentlig misligholdelse.

Kunden skal behandle leverte bilder og annet materiale i samsvar med gjeldende opphavsrettslige regler og eventuelle lisensvilkår.

4. Betalingsvilkår og betingelser

Pris for tjenestene fastsettes i tilbud, prisoversikt eller skriftlig avtale. Med mindre annet er avtalt, kan Nordlys Bryllupsfoto kreve forskuddsbetaling eller depositum for å bekrefte booking.

Følgende vilkår gjelder normalt:

• Depositum eller forskudd kan være ikke-refunderbart, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller uttrykkelig avtale.
• Resterende beløp forfaller til betaling innen avtalt frist, normalt før eller etter leveranse i henhold til avtalen.
• Ved forsinket betaling kan det påløpe forsinkelsesrenter og eventuelle purre- eller inkassokostnader i samsvar med gjeldende regler.
• Eventuelle tilleggstjenester, ekstra timer, reiseutgifter, overnatting, spesialredigering eller ekspresslevering faktureres separat dersom dette ikke er inkludert i avtalt pris.

Alle priser skal forstås som angitt i norske kroner dersom annet ikke er uttrykkelig oppgitt. Mva. håndteres i samsvar med gjeldende regelverk og fremgår der dette er relevant.

5. Avbestilling og refusjon

Avbestilling skal skje skriftlig. Avbestillingsreglene kan variere avhengig av tidspunkt for avbestilling, oppdragets omfang og eventuelle kostnader som allerede er pådratt.

Med mindre annet er avtalt, gjelder følgende prinsipper:

• Ved avbestilling fra kunden kan depositum eller forskudd beholdes som kompensasjon for reservasjon av dato, planlegging og administrasjon.
• Ved avbestilling tett opp mot avtalt dato kan kunden bli ansvarlig for en større del av avtalt honorar, avhengig av hvor mye arbeid som er utført og om datoen ikke kan ombookes.
• Hvis Nordlys Bryllupsfoto må avlyse på grunn av forhold som ikke skyldes kunden, skal kunden så langt det er mulig tilbys ombooking eller refusjon av mottatte beløp for ikke-leverte tjenester.
• Refusjon gis ikke for tjenester som allerede er levert, redigert eller påbegynt, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Ved sykdom, uforutsette hendelser eller andre forhold kan Nordlys Bryllupsfoto forsøke å tilby en kvalifisert erstatter eller alternativ løsning, men kan ikke garantere dette.

6. Ansvarsbegrensning

Nordlys Bryllupsfoto skal levere tjenestene med rimelig faglig omhu og i samsvar med god bransjeskikk. Ansvar er likevel begrenset i den grad dette er tillatt etter gjeldende rett.

Nordlys Bryllupsfoto er ikke ansvarlig for:

• indirekte tap, følgeskader eller økonomisk tap som ikke er en direkte og påregnelig følge av et eventuelt kontraktsbrudd,
• forhold utenfor leverandørens kontroll, herunder værforhold, tekniske feil hos tredjepart, strømbrudd, adgangsbegrensninger eller hendelser på lokasjonen,
• tap av bilder eller forsinket levering som skyldes forhold hos tredjepart, med mindre tapet skyldes grov uaktsomhet eller forsett fra Nordlys Bryllupsfoto,
• manglende ønskede bilder som følge av tidsbegrensninger, uforutsette hendelser, dårlig vær, lysforhold, eller at personer ikke er tilgjengelige for fotografering.

Eventuelt erstatningsansvar skal, i den grad loven tillater det, være begrenset til det beløpet kunden har betalt for den aktuelle tjenesten. Ingenting i disse vilkårene skal tolkes som en begrensning av ansvar der slik begrensning ikke er tillatt etter ufravikelig lov.

7. Immaterielle rettigheter

Alle opphavsrettigheter og andre immaterielle rettigheter til fotografier, redigerte filer, råfiler, design, presentasjoner, tekstinnhold og annet materiale produsert av Nordlys Bryllupsfoto tilhører som utgangspunkt Nordlys Bryllupsfoto, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Kunden gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tidsubegrenset rett til privat bruk av leverte bilder, med mindre annet er avtalt. Privat bruk kan omfatte lagring, utskrift, deling med familie og venner samt ikke-kommersiell publisering, forutsatt at eventuell kreditering skjer der dette er rimelig og praktisk.

Kommersiell bruk, videresalg, redigering utover normal beskjæring eller fargejustering, overføring til tredjepart for kommersiell utnyttelse, eller bruk i reklame og markedsføring krever skriftlig forhåndssamtykke fra Nordlys Bryllupsfoto.

Råfiler leveres normalt ikke, med mindre dette er særskilt avtalt.

8. Personvern og databeskyttelse

Nordlys Bryllupsfoto behandler personopplysninger i forbindelse med bestilling, kommunikasjon, gjennomføring av fotografering, levering av bilder og administrasjon av kundeforholdet. Behandlingen skjer i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

Personopplysninger kan omfatte navn, kontaktinformasjon, fakturainformasjon, avtaledetaljer og bilder som kan identifisere personer. Opplysningene brukes kun til legitime formål knyttet til tjenesteleveransen, med mindre annet er avtalt eller kreves ved lov.

Nordlys Bryllupsfoto kan benytte underleverandører eller tekniske tjenesteleverandører for lagring, redigering, kommunikasjon eller levering, forutsatt at dette skjer i samsvar med gjeldende regelverk og nødvendige databehandleravtaler der det kreves.

Kunden har rettigheter knyttet til innsyn, retting, sletting og begrensning av behandling i den grad dette følger av gjeldende rett. For nærmere informasjon kan kunden kontakte Nordlys Bryllupsfoto via kontaktinformasjonen nederst i disse vilkårene.

9. Force majeure

Ingen av partene skal anses å ha misligholdt sine forpliktelser dersom oppfyllelse hindres eller vesentlig vanskeliggjøres av forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder men ikke begrenset til naturhendelser, brann, pandemi, krig, terror, streik, lockout, myndighetspålegg, alvorlig sykdom, transportstans, strømbrudd eller omfattende tekniske feil.

Den rammede parten skal varsle den andre parten så snart som praktisk mulig og søke å begrense konsekvensene. Dersom force majeure-situasjonen vedvarer over tid, kan partene avtale ombooking, delvis oppfyllelse eller heving av avtalen i den grad dette er nødvendig og rimelig.

10. Endringer i vilkårene

Nordlys Bryllupsfoto kan oppdatere eller endre disse vilkårene ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestetilbud, praksis eller gjeldende regelverk. Oppdaterte vilkår vil gjøres tilgjengelige for kunden på en egnet måte.

Endringer får virkning for nye bestillinger og avtaler fra det tidspunkt de publiseres eller kommuniseres, med mindre annet er oppgitt. For allerede inngåtte avtaler gjelder vilkårene som var gjeldende på avtaletidspunktet, med mindre partene skriftlig avtaler noe annet.

11. Gjeldende lov og verneting

Disse vilkårene og enhver tvist som springer ut av eller i forbindelse med dem skal reguleres av og tolkes i samsvar med norsk rett, med mindre annet følger av ufravikelig lov.

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom enighet ikke oppnås, skal tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Oslo som verneting, med mindre annet følger av ufravikelig lov eller avtale mellom partene.

12. Kontaktinformasjon

Ved spørsmål, avklaringer, avbestilling, reklamasjon eller andre henvendelser kan Nordlys Bryllupsfoto kontaktes her:

• Navn: Nordlys Bryllupsfoto
• Adresse: Nordlys Bryllupsfoto, Karl Johans gate 12, 0154 Oslo, Norway
• E-post: [email protected]
• Telefon: +47 23 45 67 89

13. Delbarhetsklausul

Dersom en bestemmelse i disse vilkårene helt eller delvis skulle bli kjent ugyldig, ulovlig eller ikke håndhevbar, skal den aktuelle bestemmelsen i den grad det er mulig tolkes og håndheves i samsvar med partenes opprinnelige intensjon. Dersom dette ikke er mulig, skal bestemmelsen anses som separat fra resten av vilkårene.

De øvrige bestemmelsene skal fortsatt gjelde fullt ut. Partene skal i så fall erstatte den ugyldige bestemmelsen med en gyldig bestemmelse som i størst mulig grad ivaretar formålet med den opprinnelige bestemmelsen.